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代表挨拶

ラフテルでは、買取を主力業務としております。弊社の創業当初からの目標は、お客様から、(あそこに売ってよかった)と思って頂だける事です。

インターネットが、進化した事でいろいろな事を、時間を掛けずに行う事が出来るようになしましたが、買取事業も同じで、宅配買取などになりますと、数分の電話で完了してしいました。

このような時、いつも不安に思っていたのが、本当に納得して売ってくれているのかといいう事です。一方的な説明になっていなかったか?専門用語などを使ってお客様の理解出来ない言葉になっていなかったか?お客様の疑問に思ってる事に真摯に対応しているか?

それらの不安を取り除く為、ラフテルでは、正確な鑑定は大前提として、もう一歩お客様の立場に立った鑑定をする事に社員一同の教育、指導しております。

大切な思い入れのある物も(また、ここで売りたい)と思って頂けるように日々精進してまいります.


代表取締役 鍋田志行 

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