選ばれる理由

高価買取

人気商品や様々なアイテムを他店に負けない買取額を提示させていただいております。

ラフテルでは流通ルートを豊富に確保しております。 買取したお品物を、手間を惜しまず世界各地で最適な取引を行い利益をだすことで、お客さまに対して常に最善の買取金額をご提示することが可能となります。また、一般のお客さまへの販売も積極的に行っております。

手数料・送料0円

ラフテルの買取サービスは、手数料や送料が一切かかりません。全て無料です。
買取サービスの中には『見積り手数料』『査定手数料』などと表示している業者もあります。他にも、重量×単価で買取が決まる場合も実際には、重量×単価－手数料●●%というケースもあります。
ラフテルでは査定料を含め一切の手数料は発生いたしません。安心してご相談をいただければと思います。

丁寧な接客

ラフテルのスタッフは接客対応でお客様にご好評をいただいております。 他店を利用になられたお客様から不満の声で（なんでこの査定額なのかがよくわからなかった）（専門用語が理解できなかった）（売らないといけない雰囲気にさせられてしまった）（不愛想で怖かった）など多く耳にします。
ラフテルでは、単に売り手と買い手の関係ではなく、『また利用したい』と思っていただけるよう心掛けております。

思い入れのある大事な物を手放す時、この人に売ってよかったと思ってもらえるよう、疑問や、査定額の説明を丁寧にわかりやすい言葉で説明させていただきます。

上記にあるようなお客様の声を参考に徹底的にスタッフへ指導しております。
電話窓口のスタッフもきめ細かい対応を心がけ、また出張買取には丁寧な対応できる指折りの目利きスタッフを派遣しております。常にお客さまに気持ちに沿ったサービスを受けてもらうための努力を惜しみません。査定額を知りたい、他店との比較、近くに来たので寄ってみた（笑）なんでも大歓迎です。地域に根付き末永くお客さまから愛される会社にしていきたいと思っております。